3.7. Cookies y herramientas analíticas
Con el objeto de adaptar y optimizar continuamente nuestro sitio web y app de acuerdo con las necesidades de los usuarios, utilizamos cookies y herramientas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD para poder analizar el uso de nuestro sitio web y app.
3.7.1. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google. Mediante este uso se crean perfiles de uso seudonimizados y se usan cookies. La información que genera una cookie sobre su uso de este sitio web, p. ej.:
· tipo/versión de navegador
· sistema operativo utilizado
· URL de origen (página visitada anteriormente)
· nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
· hora de la solicitud del servidor
se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google cumple con la Política de privacidad del Escudo de la Privacidad de EE. UU. y está registrado en el Programa del Escudo de la Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. Además, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos para el uso de Google Analytics, en virtud del cual Google asegura que el tratamiento que hace de los datos es acorde con el RGPD y garantiza la protección de los derechos del interesado.
La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de análisis de mercado y adaptar el diseño de estos sitios a las necesidades de los usuarios. Esta información también puede ser transferida a terceros por exigencias de la ley o si se encarga a terceros el tratamiento de estos datos. Bajo ninguna circunstancia se combinará su dirección IP con ningún otro dato de Google. Las direcciones IP son anonimizadas, lo que significa que no será posible identificar a personas específicas (“enmascaramiento de IP”).
Usted puede impedir que se instalen cookies en su equipo ajustando convenientemente la configuración de su navegador. No obstante, queremos avisarle de que la inhabilitación completa de cookies puede impedir que usted se beneficie de la totalidad de características que ofrece nuestro sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados a través de una cookie en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el siguiente complemento para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Como opción alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, puede impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics pulsando en este enlace. Esto permitirá establecer una cookie de desactivación a través de la cual se impedirá la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de desactivación solo será válida en este navegador y para nuestro sitio web, y se guardará en su dispositivo. Si usted elimina las cookies en este navegador, deberá restablecer la cookie de desactivación. Para obtener más información sobre la protección de datos en Google Analytics, visite el sitio web de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
3.7.2. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. Este servicio de Google permite administrar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz de usuario. Solo se implementan etiquetas; es decir, no se configuran cookies ni se recopilan datos personales. Tag Manager hace que se activen otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado el nivel de dominio o cookie, esto se aplicará a todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con Google Tag Manager. Para obtener más información, consulte las Directrices de uso de Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
3.7.3. New Relic
Con vistas a garantizar la accesibilidad y el seguimiento del rendimiento para nuestros servidores, hacemos uso de New Relic, el servicio de análisis web ofrecido por New Relic Inc., con domicilio en 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Mediante el uso de datos seudonimizados, se miden y analizan datos sobre el rendimiento técnico (p. ej., tiempo de carga y respuesta) para mejorar el rendimiento de nuestro servidores. Para obtener más detalles e información, visite la Política de privacidad de New Relic en: https://newrelic.com/privacy/.
3.7.4. Snowplow
Utilizamos el servicio de código abierto para el análisis web ofrecido por Snowplow Analytics Limited, con domicilio en 32-38 Scrutton Street, London, EC2A 4RQ, Reino Unido. Como parte de este proceso se utilizan cookies. La información que genera una cookie sobre su uso de este sitio web, p. ej.:
· tipo/versión de navegador
· sistema operativo utilizado
· URL de origen (página visitada anteriormente)
· nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
· hora de la solicitud del servidor
· consultas de búsqueda y configuración de filtro
· clics en el sitio web
se transmite a un servidor de HomeToGo en Fráncfort y se almacena allí.
La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de análisis de mercado y adaptar el diseño de estos sitios a las necesidades de los usuarios.
3.7.5. Adjust
En nuestra app utilizamos el servicio de análisis de Adjust GmbH, con domicilio en Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlín, Alemania. El servicio de análisis en nuestra app se lleva a cabo a través de un entorno de desarrollo (kit de desarrollo de software o SDK). La información generada por el entorno de desarrollo, por ejemplo:
· dirección IP;
· ID de dispositivo, incluidas todas las ID publicitarias;
· (des)instalación de la app de HomeToGo en su dispositivo móvil;
· cabecera http, incluida la versión SDK del procesador y agente de usuario (país, idioma, sistema operativo, versión de la app);
· información sobre el dispositivo de usuario y sobre la actividad web;
· token de app y evento;
es recopilada y utilizada por Adjust GmbH para evaluar el uso de la app, compilar informes de rendimiento sobre la actividad en la app y prestar otros servicios relacionados con el uso de esta con fines de análisis de mercado y adaptación de la app. Bajo ninguna circunstancia se combinarán los datos recopilados con otros datos que Adjust obtenga por medio de otras aplicaciones. Cuando usted desinstala la app de HomeToGo, Adjust eliminará sus datos de forma inmediata, como muy tarde, 28 días después de la desinstalación.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Adjust en el siguiente enlace: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Usted puede oponerse en cualquier momento al seguimiento por parte de Adjust con arreglo al apartado de desactivación de la Política de privacidad de Adjust. Para ello, debe seleccionar el dispositivo sobre el que no desea que Adjust realice el seguimiento y especificar su identificador de dispositivo. Así, se eliminará de forma inmediata el seguimiento de comportamiento de las aplicaciones que utilizan Adjust en su dispositivo.
3.7.6. TrackJS
Utilizamos los servicios de TrackJS LLC. TrackJS facilita el análisis de errores técnicos en JavaScript, para que podamos evaluar y mejorar la calidad de nuestro sitio web y de nuestra app. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de TrackJS: https://trackjs.com/privacy/.
3.7.7. Matomo
Además utilizamos el servicio de código abierto para el análisis web de Matomo (anteriormente, Piwik), ofrecido por InnoCraft Ltd., con domicilio en 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda (“Matomo”). Para permitir el análisis del uso de nuestro sitio web se utilizan cookies. A partir de estos datos se crean perfiles de usuario seudonimizados que después se analizan. La información generada por la cookie, como la referida a su navegador y su dirección IP seudonimizada, es objeto de tratamiento en nuestros servidores. Esta información generada por la cookie en el perfil de usuario seudonimizado no se utiliza para identificarle a usted personalmente, ni tampoco se combinará con sus datos personales.
Para obtener más información sobre la protección de datos cuando se utiliza Matomo, visite: https://matomo.org/privacy-policy/. En esa página usted puede ejercer su derecho para oponerse al seguimiento del sitio web en la opción de desactivación (Opt-out)
3.8. Cookies de marketing
Las medidas de marketing y segmentación que se explican a continuación las utilizamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, siempre y cuando usted nos dé su consentimiento para ello. Esta herramienta se utiliza con el propósito de lanzar publicidad dirigida. Gracias a estas medidas de marketing y segmentación, nos aseguramos de que en sus dispositivos se muestren anuncios orientados a sus intereses.
3.8.1. DoubleClick
En nuestro sitio web, la información que se utiliza para optimizar los anuncios se recopila y evalúa a través de cookies (consulte el apartado 3.6). Con este fin utilizamos tecnologías de segmentación de Google (DoubleClick). Estas tecnologías nos permiten proporcionarle publicidad personalizada basada en sus intereses. Las cookies que se utilizan ofrecen, por ejemplo, información sobre los productos que le interesan. Basándonos en esta información, también podemos mostrarle servicios de sitios web de terceros que están orientados específicamente a sus intereses (según ha reflejado usted mismo por su comportamiento anterior como usuario). La recopilación y la evaluación de su comportamiento como usuario se desarrollan de forma seudonimizada exclusivamente y, por tanto, no nos permiten identificarle. Concretamente, la información no se combina con datos que le identifiquen personalmente.
La cookie se elimina automáticamente en un plazo de 30 días.
Usted también puede establecer sus preferencias para recibir publicidad basada en sus intereses a través del Administrador de configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl).
Para obtener más información sobre la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google, consulte la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).
3.8.2. Google AdWords
HomeToGo utiliza el servicio AdWords de Google, el cual emplea un seguimiento de conversiones para medir la eficacia de los distintos anuncios, ofertas y características. Con este fin, se coloca una cookie tan pronto como usted pulsa en un anuncio de Google. Esta cookie no le identifica personalmente, sino que nos permite determinar si usted vuelve a la página con la oferta específica durante el plazo de 30 días en el que se mantiene válida la cookie.
Cada anunciante de AdWords recibe una cookie diferente. De esta manera, se impide llevar un seguimiento de las cookies por los sitios web de los anunciantes de AdWords. La información obtenida mediante una cookie de conversiones se utiliza para generar estadísticas de conversiones para los anunciantes de AdWords que han elegido el seguimiento de conversiones. Hacemos un seguimiento del número total de usuarios que han pulsado en un anuncio y que han sido dirigidos al sitio web equipado con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Usted puede impedir de forma permanente el almacenamiento de cookies de conversiones de Google ajustando convenientemente la configuración de su navegador. Puede obtener más información sobre la política de privacidad del seguimiento de conversiones de Google en el siguiente enlace: https://services.google.com/sitestats/es.html.
3.8.3. Google Dynamic Remarketing
Utilizamos las características de Google Dynamic Remarketing con las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos.
Esto nos permite vincular las audiencias publicitarias creadas con Google Dynamic Remarketing a las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos. De esta forma, podremos mostrarle mensajes publicitarios personalizados, basados en sus intereses y adaptados para usted sobre la base de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo (p. ej., un teléfono inteligente) en otro dispositivo adicional que usted utilice (p. ej., una tableta u ordenador de sobremesa).
Con este fin, si usted ha dado el consentimiento pertinente a Google, Google vinculará su historial de navegación web y en la app con su cuenta de Google. Esto permitirá ofrecer los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos que usted utilice cuando inicie sesión en su cuenta de Google.
En apoyo de esta función, Google Analytics recopila identificadores autenticados de usuarios de Google que estén temporalmente vinculados a nuestros datos de Google Analytics con el objeto de definir y crear audiencias para la promoción cruzada de anuncios entre dispositivos.
Usted puede desactivar de forma permanente la función de remarketing/segmentación inhabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones que se indican en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.
Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.
3.8.4. Google AdSense
En nuestro sitio web utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Este servicio nos permite dirigirle anuncios que puedan ser de interés para usted. A este tipo de anuncios se los conoce como “anuncios de Google” (Google Ads). Para lograr esto, Google utiliza balizas web y cookies (consulte el apartado 3.6). La información que generan las cookies y las balizas web sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de los formatos publicitarios se transmiten a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí. Google puede compartir esta información con terceros.
Hemos permitido anuncios de proveedores externos de Google AdSense. Los datos pueden transmitirse a proveedores externos (consulte el enlace: https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).
Usted puede impedir que Google AdSense instale cookies desactivando los anuncios basados en intereses en Google a través del siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.
Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.
3.8.5. Google AdMob
Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en la app de HomeToGo. Google emplea el identificador de publicidad de Apple (IDFA) para controlar la publicidad en la app. Sobre el IDFA se crea un perfil de usuario seudonimizado con el objeto de que el usuario pueda ser vinculado a diferentes segmentos publicitarios en la plataforma de publicidad de Apple y, de esa forma, pueda recibir publicidad basada en intereses.
El IDFA es un seudónimo que impide la revelación de datos personales a Google. El IDFA se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Usted puede impedir el uso del IDFA pulsando la opción “Limitar seguimiento de anuncios” en Privacidad > Publicidad de los ajustes de su sistema. También puede pulsar “Restablecer identificador de publicidad” para generar un nuevo IDFA elegido al azar, lo que le permitirá impedir que se genere un perfil.
3.8.6. Criteo
Las tecnologías de píxeles (consulte el apartado 3.7.5) de Criteo SA, con domicilio en 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Francia (“Criteo”), recopilan y almacenan datos con fines comerciales y de optimización. De forma conjunta con Criteo, determinamos la finalidad y los medios del tratamiento; por consiguiente, somos corresponsables del tratamiento.
Los píxeles envían a un servidor web su dirección IP, la URL de origen del sitio web visitado, la hora en que se visualizó el píxel, el navegador utilizado y la información de cualquier cookie establecida con anterioridad. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de uso bajo un seudónimo.
Las tecnologías de píxeles de Criteo nos permiten evaluar nuestras campañas publicitarias y el contenido publicitario. Por medio de un algoritmo, Criteo analiza el comportamiento de navegación, lo que le permite mostrar recomendaciones dirigidas de productos en forma de anuncios de banner publicitarios personalizados en otros sitios web (“publishers”). Puede obtener más información sobre la tecnología de Criteo en la Política de privacidad de Criteo (https://www.criteo.com/es/privacy/).
El uso de Criteo carga píxeles adicionales de colaboradores contractuales con los que trabaja Criteo. Puede obtener un listado de todos los publishers y redes que cargan píxeles en el siguiente enlace: https://www.criteo.com/es/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/. Los datos recopilados mediante la tecnología de Criteo no se utilizarán para determinar la identidad personal del visitante del sitio web, salvo que el interesado haya dado su consentimiento por separado. Se excluye cualquier otro uso que no se haya descrito anteriormente así como la transferencia a terceros.
La mayoría de los navegadores aceptan píxeles de forma automática. Usted puede utilizar herramientas o complementos del navegador pertinentes para impedir el uso de píxeles en nuestro sitio web (por ejemplo, el complemento “AdBlock” en el navegador Firefox).
También puede oponerse en cualquier momento a que analicemos de forma seudónima su comportamiento de navegación. Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el servicio de Criteo, consulte el siguiente enlace de Criteo: https://www.criteo.com/es/privacy/.
Tenga en cuenta que si desactiva la opción de mostrar anuncios personalizados de Criteo y otros afiliados, usted seguirá recibiendo anuncios, si bien estos estarán menos adaptados a sus intereses y hábitos de navegación.
3.8.7. Bing Ads
Utilizamos el servicio Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Bing Ads, ofrecido por Microsoft Corporation, con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. (“Microsoft”). Este servicio nos permite llevar un seguimiento de la actividad del usuario en nuestro sitio web cuando el usuario llega a nuestro sitio a través de anuncios de Bing Ads.
Si usted llega a nuestro sitio a través de un anuncio de Bing Ads, se colocará una cookie en su equipo (consulte el apartado 3.6) y en nuestro sitio web se integrará una etiqueta UET de Bing. Esta etiqueta consiste en un código que utilizamos para almacenar datos sobre el uso del sitio web relacionado con una cookie. Entre otros datos, aquí se incluye la duración de la visita al sitio web, las secciones a las que se ha accedido y qué anuncios han dirigido a los usuarios al sitio web. No se recopila información sobre su identidad.
Esta información se transmite a los servidores de Microsoft en EE. UU., donde se almacena por un periodo máximo de 180 días.
Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Bing Ads en el sitio web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Para más información sobre la privacidad de Microsoft, consulte la Política de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement).
3.8.8. Outbrain
En nuestro sitio web utilizamos la tecnología del proveedor de servicios Outbrain Inc., con domicilio en 39 West 13th Street, New York, NY 10011, EE. UU. (Outbrain, Outbrain Widgets, Outbrain Pixel). Esta tecnología nos permite utilizar píxeles (consulte el apartado 3.7.5) y cookies (consulte el apartado 3.6) para ofrecer otros contenidos que también puedan ser de interés para usted dentro de nuestro sitio o en sitios de terceros (“retargeting”). Las recomendaciones integradas por Outbrain están determinadas por contenidos que usted ha leído previamente. Los contenidos están controlados técnicamente y son facilitados por Outbrain de forma automática.
La presentación de los contenidos se ofrece de forma seudónima. Cuando se selecciona contenido pertinente, la cookie utiliza información sobre el origen del dispositivo, el tipo de navegador y su dirección IP, de forma totalmente anónima eliminando el último octeto.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Outbrain en el siguiente enlace: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Usted puede desactivar el uso del seguimiento por parte de Outbrain para mostrarle recomendaciones basadas en intereses en el campo de Inhabilitación voluntaria en la Política de privacidad de Outbrain. Tenga en cuenta que debe configurar la inhabilitación voluntaria por separado en cada dispositivo que usted utilice para acceder a nuestro sitio web. Tras ejercer su oposición, usted seguirá recibiendo ofertas de contenido adicional de interés para usted, aunque este ya no estará basado en su comportamiento de uso anterior en nuestros sitios web.
3.8.9. Taboola
Nuestro sitio web utiliza tecnología de Taboola Inc., con domicilio en 28 West 23rd St., New York, NY 10010, EE. UU. (“Taboola”). Taboola utiliza cookies (consulte el apartado 3.6) que determinan el contenido que usted utiliza y qué páginas visita (seguimiento de conversiones). La cookie nos permite crear perfiles de uso seudonimizado gracias a la recopilación de datos relacionados con el dispositivo y datos de registro, y recomendarle contenido que se ajuste a sus intereses personales. De esta forma podemos personalizar individualmente las ofertas que le hacemos llegar. Estos perfiles de uso no pueden utilizarse para establecer su identidad.
Puede encontrar más información sobre Taboola y sobre cómo inhabilitar la cookie de Taboola en el siguiente enlace: https://www.taboola.com/privacy-policy.
3.8.10. Audiencias personalizadas de Facebook
También podemos utilizar las Audiencias personalizadas de Facebook, un servicio comercial de Facebook. Este servicio nos permite mostrar publicidad personalizada y basada en intereses en Facebook a determinados grupos de usuarios seudonimizados que visitan nuestro sitio web y que además utilizan Facebook.
En nuestro sitio web se integra un píxel de Audiencia personalizada de Facebook. Se trata de un código JavaScript que se utiliza para guardar información no personal sobre su uso del sitio. Aquí se incluye su dirección IP, el navegador que usted está utilizando y las páginas de origen y destino. Esta información se transmite a los servidores de Facebook en EE. UU. Allí se efectúa una verificación automática para comprobar si usted ha guardado una cookie de Facebook. La cookie de Facebook determina automáticamente si usted pertenece al grupo objetivo pertinente para nosotros. En el caso de que usted pertenezca al grupo objetivo, le mostraremos anuncios pertinentes en Facebook. Como parte de este proceso, usted no será identificado personalmente por nosotros ni por Facebook.
Usted puede ejercer su derecho para oponerse al uso del servicio de Audiencias personalizadas en el sitio web de Facebook (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Cuando usted inicia sesión en su cuenta de Facebook, se le dirigirá a la sección de configuración de anuncios de Facebook.
Para obtener más información sobre la privacidad en Facebook, consulte la Política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation).
3.8.11. RTB House
En nuestro sitio web utilizamos tecnología de RTB House S.A., con domicilio en 61/101 Złota Street, 00-819 Varsovia, Polonia. Esta tecnología nos permite utilizar píxeles (consulte el apartado 3.7.5) y cookies (consulte el apartado 3.6) para ofrecer otros contenidos que también puedan ser de interés para usted dentro de nuestro sitio o en sitios de terceros (“retargeting”). Como parte de este proceso se utilizan cookies. Las recomendaciones integradas por RTB House están determinadas por contenidos que usted ha leído previamente. Los contenidos están controlados técnicamente y son facilitados por RTB House de forma automática. La presentación de los contenidos se ofrece de forma seudónima.
La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, tipo/versión de navegador, sistema operativo utilizado, URL de origen (página visitada anteriormente) y la hora de la solicitud del servidor se transmite al servidor de RTB House y se almacena allí.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de RTB House en: https://www.rtbhouse.com/es/privacy/. Usted puede ejercer su derecho en cualquier momento para oponerse al seguimiento de RTB House para mostrarle publicidad basada en intereses en el apartado de exclusión voluntaria de la Política de privacidad de RTB House. Tenga en cuenta que debe configurar la exclusión voluntaria por separado en cada dispositivo que usted utilice para acceder a nuestro sitio web. Tras ejercer su oposición, usted seguirá recibiendo ofertas de contenido adicional de interés para usted, aunque este ya no estará basado en su comportamiento de uso anterior en nuestros sitios web.
3.8.13. Clicktripz
En nuestro sitio web también utilizamos servicios ofrecidos por Clicktripz, con domicilio en 1112 Ocean Drive, CA 90266 Manhattan Beach, EE. UU. Clicktripz recopila y somete a tratamiento los criterios de viaje de los usuarios así como su conducta de compra mediante el uso de cookies (consulte el apartado 3.6) y otros medios con el objeto de proporcionar ofertas pertinentes de sitios web de viajes de colaboradores.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Clicktripz en: http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php.
3.8.14. Ad Up
Nuestro sitio web también integra tecnología de Ad Up, un proveedor de servicios de Axel Springer Teaser Ad GmbH, con domicilio en Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlín, Alemania. Ad Up utiliza cookies para el seguimiento de conversiones, la evaluación de la efectividad de los anuncios y palabras clave. Mediante la recopilación de datos anonimizados o bajo seudónimo, Ad Up puede mostrar anuncios acordes a sus intereses durante un periodo determinado de tiempo.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Ad Up en el siguiente enlace: https://www.adup-tech.com/en/privacy. Usted puede desactivar Ad Up en su navegador activando la opción de inhabilitación de cookies.
3.8.15. Servicios de Bing Ads
En nuestro sitio web utilizamos servicios de Bing Ads, que gestiona Microsoft Ireland Operations Limited, con domicilio social en One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda, para mostrar anuncios. Mediante estos servicios podemos dirigirle anuncios que puedan ser de interés para usted. Estos anuncios pueden identificarse por la nota “Ads by Microsoft” (Anuncios de Microsoft) o una referencia similar. Microsoft utiliza balizas web y cookies (consulte el apartado 3.6). La información que generan las cookies y las balizas web sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP y la ID de su dispositivo) así como sobre la entrega de los formatos publicitarios se transmiten a un servidor de Microsoft en Irlanda y se almacenan allí.
Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement. Ahí podrá descubrir cómo oponerse a la publicidad basada en intereses a través de la opción de desactivación.
3.9. Opción de oposición/exclusión voluntaria
Usted puede impedir el uso de las tecnologías de análisis y marketing que hemos descrito anteriormente activando convenientemente la configuración de cookies en su navegador (consulte también el apartado 3.6) o desactivarlas en su navegador. Además, tiene la opción de desactivar la publicidad basada en preferencias con ayuda del administrador de preferencias disponible en el siguiente enlace: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
3.10. Sitios web de terceros
HomeToGo coopera con colaboradores (para más información, consulte nuestros Términos y condiciones, donde tales colaboradores se denominan “Proveedores”). Cuando usted es redirigido al sitio web de un colaborador, serán de aplicación los términos del correspondiente colaborador.
Ningún colaborador o intermediario de las ofertas del colaborador (afiliado) coloca cookies o utiliza otro código de seguimiento en nuestro sitio web. Las cookies o códigos de seguimiento se utilizan tras el redireccionamiento, sobre lo que HomeToGo no tiene ninguna influencia. Se utilizan los siguientes servicios afiliados:
· Red de publicidad de rendimiento por parte de AWIN AG, con domicilio en Eichhornstr. 3, 10785 Berlín, Alemania. Puede encontrar la Política de privacidad de AWIN en: https://www.awin.com/es/legal/privacy-policy.
· Performance Horizon Group Ltd, con domicilio en West One, Forth Banks, Newcastle upon Tyne NE1 3PA, Reino Unido. Puede encontrar la Política de privacidad de Performance Horizon en: https://performancehorizon.com/privacy-policy.
· CJ Affiliate, Commission Junction LLC, con domicilio en 530 East Montecito St., Santa Barbara, CA 93103, EE. UU. Puede encontrar la Política de privacidad de CJ en: Https://www.conversantmedia.com/legal/privacy.
4. Servicios y complementos de terceros
4.1. Google Maps
Utilizamos API de Google Maps para mostrar mapas interactivos directamente en nuestro sitio web y permitir el uso simplificado de la función de los mapas. Su dirección IP se transmitirá y guardará en uno de los servidores que Google mantiene en EE. UU. para el uso de la función de Google Maps (consulte el apartado 3.7.1 del Escudo de la privacidad de EE. UU.). La base legal para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Puede consultar las Condiciones de Servicio de Google Maps en: https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps.html. También puede encontrar información adicional sobre la privacidad de datos en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.
4.2. Google Fonts
En nuestro sitio web utilizamos fuentes (“Google Fonts”) que son ofrecidas por Google Inc., con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. Su navegador carga la fuente exigida en la caché de su navegador cuando se abre nuestro sitio web. Esto es necesario para que el navegador pueda mostrar una versión visualmente mejorada de nuestros textos. Si su navegador no soporta esta característica, su ordenador utilizará una fuente por defecto que será la que se muestre. La integración de estas fuentes se completa mediante una llamada a un servidor, normalmente un servidor de Google situado en EE. UU., que permitirá comunicar al servidor que usted ha visitado este sitio web.
Cuando los usuarios acceden a la página, no envían cookies a la API de Google Fonts. Los datos transferidos en relación con la visualización de páginas se envían a dominios específicos de recursos como fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. A usted no se le asociará con ninguna información recopilada o utilizada en relación con el uso paralelo de servicios autenticados de Google, como Gmail. Usted puede configurar su navegador para que no se carguen fuentes de los servidores de Google.
HomeToGo utiliza fuentes de Google Fonts para garantizar una presentación llamativa de sus servicios. La base legal de este uso es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).
5. Grupo HomeToGo
HometoGo es una empresa del grupo HomeToGo Group. De forma ocasional podemos compartir su información personal con empresas asociadas dentro del Grupo HomeToGo. El Grupo HomeToGo incluye todas las entidades (actuales y futuras) que directa o indirectamente están controladas por HomeToGo GmbH (“HomeToGo”) o bajo el control común de HomeToGo. Dentro del Grupo HomeToGo se pueden transferir datos con los siguientes fines:
a) la provisión de nuestros servicios de intermediación y de nuestra plataforma;
b) la provisión de servicios de atención al cliente;
c) el envío de publicidad con su consentimiento o en cumplimiento con la ley aplicable;
d) el análisis, la optimización y la mejora de nuestro sitio web y app;
e) la identificación e investigación de actividades fraudulentas e ilícitas;
f) el cumplimiento de la ley y reglamentos.
La base legal para la transferencia de datos dentro del Grupo HomeToGo es el artículo 6, apartado 1, letras a), b), y f), del RGPD.
Más concretamente, la base legal para los fines a) y b) mencionados anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Compartir estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestros Términos y condiciones.
La base legal para el fin c) es su consentimiento explícito (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), que usted puede revocar en cualquier momento, o nuestro interés legítimo de desarrollar actividades de marketing con nuestros clientes actuales (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). La licitud del tratamiento de datos realizado con anterioridad no se verá afectada por dicha revocación.
Nuestro interés legítimo para los fines d), e), y f), deriva de la mejora de nuestros servicios así como de la protección de su identidad y la prevención de actividades fraudulentas (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
6. Formulario de contacto y chat
Le proporcionamos un formulario de contacto que puede utilizar para formularnos preguntas introduciendo su nombre y dirección de correo electrónico (así como su número de reserva en el caso de cancelaciones). El uso de este formulario de contacto es voluntario, y el tratamiento de sus datos tendrá el efecto de cumplir nuestras obligaciones contractuales (según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
Las preguntas y la información que usted nos transmita se transferirán a nuestro sistema de tiques. Con este fin, utilizamos los servicios de apoyo de Desk.com, con domicilio en 1 Market Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Si no desea que Desk.com trate sus datos, deberá contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected].
Adicionalmente, ofrecemos una herramienta de chat en vivo para la que utilizamos los servicios de Salesforce.com, Inc., con domicilio en Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, Ca 94105, EE. UU., con quien hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos.
Cuando usted inicia el chat, además de instalarse una cookie funcional en su navegador, se recopilan los siguientes datos:
· su nombre y apellidos
· su dirección de correo electrónico
· tipo/versión de navegador
· dirección IP
· sistema operativo utilizado
· URL del sitio web visitado anteriormente.
Durante la sesión de chat, usted puede proporcionar otra información personal dependiendo de su solicitud.
Trataremos y conservaremos sus datos con el objeto de permitir y garantizar la calidad de la función de chat en vivo. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El historial del chat se eliminará, como muy tarde, en el plazo de 12 meses.
Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Salesforce en el siguiente enlace: (https://www.salesforce.com/company/privacy/).
7. Comentarios
Utilizamos los servicios de Zenloop GmbH, con domicilio en Pappelallee 78/79, 10437 Berlín, Alemania. Zenloop nos permite recopilar y analizar los comentarios de los usuarios a través de varios canales. Zenloop recopila la dirección IP, el dispositivo y los datos del navegador, así como el sitio web desde el que se implementa la herramienta de comentarios.
La base legal para esto es el Artículo 6, apartado 1), letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en el propósito de optimizar la comercialización de nuestros servicios. Zenloop trata datos personales en nuestro nombre.
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Zenloop en https://www.zenloop.com/en/legal/privacy.
8. Sus derechos
8.1. Aspectos generales
Además del derecho para revocar el consentimiento que nos ha concedido, usted puede ejercer los siguientes derechos cuando sean de aplicación las siguientes disposiciones legales:
· Derecho de acceso a información sobre los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 15 del RGPD.
· Derecho de rectificación de los datos personales relativos a usted que sean inexactos y derecho a que se completen sus datos personales que estén incompletos en virtud del artículo 16 del RGPD.
· Derecho de supresión de los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 17 del RGPD.
· Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 18 del RGPD.
· Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD.
8.2. Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 21, apartado 1, del RGPD.
El derecho general de oposición será aplicable para todos los fines de tratamiento que se describen en esta Política de privacidad, que se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios, en virtud del RGPD solo estamos obligados a cumplir dicha oposición si usted nos da motivos de importancia primordial para ello (por ejemplo, posibles daños a la vida o a la salud). Con carácter adicional, usted puede contactar con la autoridad de control responsable de HomeToGo, el Comisionado para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Berlín, situado en Friedrichstr. 219, 10969 Berlín, Alemania. Teléfono: +49 (0) 30 13889-0. Fax: +49 (0) 30 2155050. Correo electrónico: [email protected].
Versión 3 – Diciembre de 2020